Zásady ochrany osobních údajů
Ochrana vašeho soukromí je pro nás prioritou
Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak [NázevVašíSpolečnosti] (dále jen "my", "nás" nebo "naše") shromažďuje, používá a chrání osobní údaje, které nám poskytnete při používání našich webových stránek [URLvašehowebu.cz] (dále jen "Stránky") a našich služeb. Tento dokument je fiktivní a slouží pouze jako příklad.
1. Jaké údaje shromažďujeme (Příklad)
Můžeme shromažďovat následující typy osobních údajů:
- Identifikační údaje: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo.
- Údaje poskytnuté vámi: Informace, které nám sdělíte v kontaktních formulářích, při přihlašování do kurzů, nebo v rámci komunikace s námi.
- Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, údaje o návštěvnosti stránek (prostřednictvím cookies a analytických nástrojů).
Dále můžeme shromažďovat informace o vašem vzdělání (pokud jsou relevantní pro přihlášení na kurz), platební údaje pro zpracování transakcí a jakékoli další informace, které se rozhodnete dobrovolně poskytnout. Shromažďování těchto údajů nám pomáhá lépe porozumět vašim potřebám a přizpůsobit naše služby tak, aby co nejlépe vyhovovaly vašim očekáváním. Veškeré shromážděné údaje jsou považovány za důvěrné.
2. Jak používáme vaše údaje (Příklad)
Vaše osobní údaje používáme k následujícím účelům:
- Poskytování a správa našich služeb a kurzů, včetně registrace a administrace účasti.
- Komunikace s vámi ohledně vašich dotazů, přihlášek, poskytování podpory a zasílání důležitých informací týkajících se kurzů.
- Zlepšování našich Stránek, služeb a výukových materiálů na základě vaší zpětné vazby a analýzy používání.
- Marketingové účely (pouze s vaším výslovným souhlasem), například zasílání novinek o nových kurzech, speciálních nabídkách nebo relevantních událostech.
- Plnění našich zákonných povinností, jako je vedení účetnictví a dodržování daňových předpisů.
- Analytické účely pro sledování trendů a efektivity našich marketingových kampaní.
Zavazujeme se, že vaše osobní údaje nebudou použity k jiným účelům, než které jsou zde uvedeny, bez vašeho předchozího informovaného souhlasu. Dbáme na minimalizaci shromažďovaných údajů, abychom zpracovávali pouze ty informace, které jsou nezbytně nutné pro dosažení uvedených cílů.
3. Cookies (Příklad)
Naše Stránky používají soubory cookies k rozlišení vás od ostatních uživatelů našich Stránek. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení (počítače, mobilního telefonu atd.) při návštěvě webových stránek. Pomáhají nám poskytovat vám lepší uživatelský zážitek při procházení našich Stránek a také nám umožňují vylepšovat naše Stránky a služby. Používáme různé typy cookies, včetně nezbytně nutných cookies (pro základní funkčnost stránek), výkonnostních cookies (pro analýzu návštěvnosti a chování uživatelů) a funkčních cookies (pro zapamatování vašich preferencí). Více informací o tom, jak používáme cookies, a o možnostech jejich správy naleznete v našem vyskakovacím okně pro souhlas s cookies a případně v samostatné, podrobnější sekci o cookies na našem webu.
4. Sdílení vašich údajů (Příklad)
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho vědomí a souhlasu, s výjimkou následujících, přesně definovaných případů:
- S důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají s provozem Stránek, zpracováním plateb, doručováním e-mailů nebo poskytováním analytických služeb. Tito poskytovatelé mají přístup k vašim údajům pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů a jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů.
- Pokud to vyžaduje platný zákon, nařízení, soudní příkaz nebo oprávněný požadavek státních orgánů (např. policie, daňové úřady).
- V případě restrukturalizace, fúze, prodeje společnosti nebo převodu aktiv, kdy mohou být osobní údaje převedeny jako součást transakce, avšak vždy za předpokladu, že nabyvatel bude dodržovat tyto zásady ochrany osobních údajů.
- S vaším výslovným a informovaným souhlasem pro konkrétní účely, které vám budou předem sděleny.
Nikdy neprodáváme ani nepronajímáme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich marketingové účely.
5. Bezpečnost údajů (Příklad)
Přijímáme komplexní a přiměřená technická, administrativní a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, pozměněním, zveřejněním nebo zničením. Tato opatření zahrnují šifrování citlivých dat (např. platebních údajů), pravidelné bezpečnostní audity, řízení přístupu k datům na základě principu "need-to-know", školení zaměstnanců v oblasti ochrany údajů a používání zabezpečených serverů a sítí. Přestože se snažíme vaše údaje maximálně chránit a vynakládáme veškeré úsilí k zajištění jejich bezpečnosti, je důležité si uvědomit, že žádný přenos dat přes internet nebo elektronické úložiště není 100% bezpečný. Proto nemůžeme zaručit absolutní bezpečnost vašich údajů, ale kontinuálně pracujeme na zlepšování našich bezpečnostních postupů.
6. Vaše práva (Příklad)
V souladu s platnou legislativou o ochraně osobních údajů (například Obecné nařízení o ochraně osobních údajů - GDPR, pokud je aplikovatelné) máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
- Právo na přístup: Máte právo požadovat kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme.
- Právo na opravu: Pokud zjistíte, že údaje, které o vás vedeme, jsou nepřesné nebo neúplné, máte právo požadovat jejich opravu.
- Právo na výmaz ("právo být zapomenut"): Za určitých podmínek (např. pokud údaje již nejsou potřebné pro původní účel, nebo odvoláte souhlas) můžete požadovat výmaz vašich osobních údajů.
- Právo na omezení zpracování: V určitých situacích (např. pokud popíráte přesnost údajů nebo vznesete námitku proti zpracování) můžete požadovat omezení zpracování vašich údajů.
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
- Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo na základě oprávněných zájmů.
- Právo odvolat souhlas: Pokud je zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním.
- Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu (v České republice je to Úřad pro ochranu osobních údajů).
Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktních údajů uvedených na našich webových stránkách, typicky v sekci Kontakty. Vaši žádost vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy.
7. Změny těchto zásad (Příklad)
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech zpracování údajů nebo změny v platné legislativě. O jakýchkoli významných změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze těchto zásad na našich Stránkách, případně prostřednictvím e-mailu, pokud to bude považováno za vhodné. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje. Datum poslední aktualizace bude vždy uvedeno na konci tohoto dokumentu.
Datum poslední aktualizace: 24. května 2024 (Příklad)
Tento dokument je fiktivní a má pouze ilustrativní charakter. Pro reálné použití je nutné jej přizpůsobit konkrétním podmínkám vaší organizace a služeb, a důrazně doporučujeme konzultaci s právním odborníkem specializujícím se na ochranu osobních údajů, aby bylo zajištěno plné souladu s aktuálními právními požadavky.